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2008/09/02(火)写真店のプリント
街の写真店を支えていたのは、フィルム現像です。デジカメやケータイからのプリントに力を入れても、フィルム現像のダウンをカバーするだけの利益は、なかなか確保できません。原価比率が違います。
韓国に写真集制作のソフトとテンプレートを写真店向けに供給している企業があります。デジカメプリントだけでは、写真店の経営が成り立たないので、付加価値をつけるために開発したそうです。
こうした期待に応えて、メニューの拡大に努力する店が出てくるといいのですが、どこの国でも実状は同じみたいですね。
デジタル時代の写真店は、プリントだけではなく、画像データの変換をメニューに加えるべきだと一貫して提案してきました。その場ではわかったような顔をしていますが、実際に実行している店は少ないですね。
長い間、現像とプリントを生業にしてきたので、形のないものでお金をもらうという概念がありません。プリントしてなんぼの世界から脱却するのは、言うは易く行うは難しです。
画像のメディア変換は、昔から写真店のメニューでした。８ミリ映画からVHSやβに、時代が変わるとVHSからDVDにと、ユーザーの窓口になってきました。ビデオテープのダビングで稼いだ店もありました。
デジタル画像データのメディア変換もこれと似たようなものです。もっと積極的に取り組むとよいのですが・・・
画像データの変換サービスに消極的な店の言い分は、「そんなことを依頼してくる客はいない！」です。判で押したように同じ答えが返ってきます。
勉強も努力もしないで、お客が頼ってくるわけがありません。そんな店には、私も頼む気がしませんね。
2008/09/01(月)デジタル時代の写真店
強がりを言ってみても、デジタルデータからプリントできる銀塩プリンターを持っている・・といった程度のレベルです。銀塩でなければ、そんなプリンターは誰でも持っています。
デジタルカメラの黎明期に、「画像データの保存に力を入れないと、この時代の写真が後世に残らない」という指摘を各写真店にしたことがあります。
フィルムや銀塩プリントは退色しても残るけど、インクジェットプリントと画像データは消逸しやすいからです。当時の染料系インクジェットは、すぐに退色してしまいました。
この提言に耳を貸した写真店は、少なかったですね。ユーザーの思い出を後世に残す・・という使命感に欠けていたように思います。デジカメに走るユーザーは客ではない！といった雰囲気すらありました。
こうした高慢な姿勢は、銀塩写真でも顕著でした。自店で処理する現像・サービス判プリントには力を入れても、ラボに外注するメニューはおろそかでした。
大伸ばしプリントを長年放置しておいて、自店のプリンターでプリントできるようになってから宣伝しても手遅れです。大伸ばしに強い店は、ラボ出し時代から力を入れていました。ローマは１日にしてならず・・です。
極めつけは、「お客がリバーサルの現像を持ってくると腹が立つ」というオヤジもいましたね。自店で現像できないリバーサルなど、どうでもいいという姿勢です。
いまは、デジカメに乗り換えた客から、手痛いしっぺ返しを食っているはずです。（ひょっとしたら、もう廃業しているかも・・）
旧来の写真店にデジタル写真を教えてくれとは言わないけど、個人ではできない出力を依頼したいときに、応えられるメニューを用意してくれていたらありがたいですね。
2008/08/31(日)写真メニューの多様化
デジタル時代になって、これからどうなりますかね。CDもDVDも「板」には違いありませんが、もともとの「盤」という字もあるし・・・
銀塩全盛時代の写真メニューは、ほとんどがプリントでした。デジタル時代になって、写真のメニューは多様化しています。
写真の原板が、フィルムから画像データに移行したことで、デジタルメディアの変換もメニューに加わりました。紙にプリントしない楽しみ方も広がっています。
少し前に話題にしたWEBアルバムもそのひとつですね。
こうした写真メニューの多様化に、既存の写真店はうまく対応していないように思います。もともとデジタル写真には弱かったしね。
長い間営んできたのは、フィルム現像とプリントでした。中華料理の看板を掲げながら、ラーメンと餃子だけのメニューで生計をたてていたようなものです。もっとメニューを増やさないと、デジタル時代のユーザーの要求を満たすことはできません。
FUJIFILMが宣伝している写真ブックの受付窓口を見ていると、外食産業みたいに大手の全国チェーン店ばかりになって、地域の飲食店が衰退している現状と、どこかよく似ているように感じます。
画一化されたメニューだけで、店独自のオリジナルなメニューがないのは寂しいですね。
メーカーが音頭をとっている写真ブック程度のメニューすら独自に用意できないとしたら、お客に満足感を与えるなんてことは、夢のまた夢ですね。