2016/11/06(日)WIMAX2+ は解約だわ
きっかけは、ドメインの管理会社からの案内です。テスト機を借りて、自宅・事務所など何か所かで使ってみたところ、高速通信を謳う 2+ でつながります。月々の経費が安かったので、試しに使ってみることにしました。
ドメインの管理を任せている会社は GMO に買収されていて、WIMAX2+ のプロバイダーは GMO とくとく BB です。価格サイトのキャッシュバックは、貰い損ねが多くて評判がよろしくないようですが、案内があったプランは月々 2,980 円のズバリ価格でした。２年縛りの契約です。
実際には、あまり役には立ちませんでした。事務所の監視カメラは回線が安定しなくて使い物にならず、光ネクストに替えてしまいました。ネットで監視するときは、安定した上り速度が必要です。出張先では、回線がつながらなかったり、速度の遅い WIMAX がやっとのエリアだったりで、とくにビルなどの建造物の中ではほとんど使えないのが大きな欠点でした。
通信ものの契約は、どこも御多分に漏れずわかりにくくて煩雑です。このプロバイダーの場合は、ルーターが届いた月の２年後の翌月が「解約月」で、それを過ぎると自動的に２年縛りが継続されます。しかもそれまでの割引価格ではなくて、通常価格になるというから、放置するとハマります。
一応、メールで解約月の案内はありました。WEB サイトから解約できるそうです。ところが、解約月になっても接続サービス欄に「削除」ボタンが表示されず、解約メニューの「解約」ボタンを押してもエラーになります。どうやら「割引期間中のお客様」とやらに該当するみたいです。
この会社の契約解除は一筋縄ではいかないとの情報を事前に得ていたので、書面による解約手段も視野に入れていました。ダウンロードしておいた解約書類に必要事項を記入して、念のために簡易書留で郵送しておきました。（普通郵便だと「届いていない」と主張される恐れがあるため）
あとは来月中にルーターの SIM を返送するだけです。これも念のために簡易書留にしておきますか。届いていないと言われて損害金を請求（というか自動的に引落）されてはかないませんからね。