2020/07/06(月)個人輸入のトラブルもいろいろ
ネットでググッてみてると、ヘビーユーザーの体験談がいくつか見つかります。到着の遅れは日常茶飯事でも商品が届かないという事態はまずないと言います。ところがその「まずない」はずの事態が２回も続きました。
１回目は、販売者からの連絡で「運送会社が荷物を紛失した」という珍事でした。すぐに送り直すがそれでいいか？と聞いてきました。遅れに遅れたうえにこれから再送では、いつ届くのやらわかりません。キャンセル扱いにできないか返信したところ、「もう送ったので到着を待ってほしい」と言ってきました。もう待つしかなさそうです。
再送の商品は思っていたより早く到着しました。ところが箱が激しく潰れています。嫌な予感がしたとおり、プラ製の筐体に小さなヒビが入っていました。すぐに販売者に報告したところ、写真を撮って送ってほしいと返事がきました。（あちらも嫌な予感が？）
千円台の安価な商品でゴネていてもしょうがありません。ヒビはこちらで修復し、減額も交換も要求する気はない、良い評価になりそうもないからフィードバックもやめとく、「これは武士の情けだ」とメールしておきました。
普通はこういう展開にはならないみたいで、「高貴で立派な精神……アジアでは中国・日本・イランだけが素晴らしい」と、わけがわかったようなわからないような感謝のメールがきました。安い品物を２回も送ってきたのだから、多少のことは目をつぶってやらないとね。
個人輸入を始める前に、"尼損" のマケプレで中国発送扱いの商品を何点か購入していたので、海外からの商品の流れは大まかにつかんでいたつもりでした。まさか途中で発送者にＵターンで返送されてしまうとは、夢にも思いませんでした。２回目の未着事件です。（つづく）