2010/10/21(木)家電買うなら激戦区？
価格が安くなるのは消費者にとっては有難いことですが、度を過ぎた値引合戦は、いずれ消費者にツケが回ってきそうです。
今年は事務所の冷蔵庫が壊れて買い換えました。小型でも冷凍庫が別室になったものが希望です。近くの量販店で、価格とサイズの合うものを探して注文しました。
配送料が別途掛かると言います。白モノは家電店のオハコのはずなのに、とうとうそれまで配送料を取るようになったのかと驚きました。
聞いたら、たまたま１台だけ在庫があるそうです。小さな冷蔵庫だったので、メジャーでサイズを測ったら何とかワンボックス車に載りそうです。結局、自分で無理やり積み込んで帰りました。（どこか虚しい・・）
暫らく経ってから、その家電店から電話がありました。「ご注文の冷蔵庫が入荷しました」との内容です。「えっ冷蔵庫ですか？」と聞き直したところ、間違いなくアナタから注文を受けていると、いぶかしげな反応です。
在庫があったので自分で積んで帰った話をしたら、「・・・」でした。２台も要りません。
価格競争が行き着くところまでいって、いまはサービス合戦の時代だそうです。周りに競争相手がないせいか、この量販店は、まだ大名商売のままのようです。
家電品を買うときは、やはり激戦区でないといけませんかね。